连日来，疫情的持续影响让许多企业的管理机制面临着前所未有的挑战。根据德勤1月29日发布的「对疫情时期人员管理的精准调查」结果，66%的调研企业无法正常服务客户，47%的调研企业无法实行正常管理，更有46%的调研企业计划调低2020年业绩指标。
面对充满不确定性的疫情持续期，许多企业紧急开启了在线化业务及「云办公」模式，维持公司的运营，以期最大止损。互联网大厂们也纷纷开放旗下移动办公产品在疫情期间的免费使用。各个企业也开始部署新的团队，布置新任务，期待寻找迷雾期的突破点。
然而：
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新组建的虚拟团队，可以敏捷地快速响应达成目标吗？
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「云」工具在手，虚拟团队是否就能依仗着这些武器成功运作呢？
根据DDI《 2018年全球领导力展望》调研报告显示，中国领导者在「领导虚拟团队」这项关键能力上的领导力成熟度低于全球水平，且仅有38%的中国领导者们认为自己在「领导虚拟团队」技能上能做到高度有效。
如何才能打造高效团队？
在此，先与大家分享一下某互联网公司的故事。
2011年，2位创始人通过邮件沟通跨越2,200公里创建了公司。截至目前，该公司共有1000多名成员，来自世界67个不同国家，公司市值高达27.5亿美元。这家公司的特别之处是，所有成员全员远程办公！
为了方便员工更好地远程办公，该公司直接「开源」了自己的员工手册，并不断在上面更新线上办公遇到的问题。在员工手册上，他们明确了线上办公的规范，包括如何请假、办公时怎么交流，用什么线上办公软件，员工的奖惩制度等。
比如，如果一个问题超过三次文字对话没有解决，应立即发起视频通话。毕竟视频通话交流比文字更容易解决问题。再如，为了培养团队合作培养默契，公司给员工每天1.5小时的「虚拟咖啡时间」，用来互相沟通、交流感情。
黑天鹅事件迫使许多企业
在短期内迅速调整战略与工作模式
作为数字时代居民，利用网络是大多数人在生活中娴熟使用的技能。然而，通过近一周的「云办公」，相信许多企业和团队已经遇到了种种挑战，例如：
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线上会议效率低，成员投入度难以观察，只有当某人的宠物猫入镜时，才能看到大家最专注的眼神；
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团队缺乏互动和交流，陷入弱连结状态，工作分配下去后、Deadline来临前，进展全靠猜；
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沟通渠道与工具太多，缺乏整合，邮箱、微信、Skype都有可能传来下属的文件和上级的指令；
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最新组建的团队，还未熟悉彼此的运作模式，开展工作效率不佳……
如何在短时间内「领导」虚拟团队？
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我们团队的目的：在特殊时期，团队的目的是否有变动？支持公司什么目标或增加什么价值，让大家知道为何而战！
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团队目标与衡量：为了达到上述目的，团队需要达成什么结果，如何达成以及如何衡量成功？透过明确目标、行动方案及衡量机制让团队成员对方向与里程碑有共同理解。
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我们各自的职责：为了完成上述方向大家的职责与角色。
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团队的运作规则：若是新组建的团队，可能大家的文化与工作习惯、工作方式、沟通方法都不一样，因此最好明确彼此应如何互动、沟通、处理冲突及明确对彼此的期待，甚至是限制。如前文提到的若短消息三句聊不清楚的，就直接电话沟通。
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团队的会议方式：以往线下的会议频率，在这此期间，是否调整以及是否符合团队的运作机制，特别是决策方式及如何促进团队成员参与会议的方法。
