据统计显示:目前在市场上流通的人才简历,“注水”或“美化”行为相当普遍,处理方式主要有以下几种:
1、虚增薪酬,包括基薪、提成、奖金、补贴、股权、期权等;
2、夸大工作业绩,如工作成效、项目背景;
3、虚报任职背景,如公司背景、层级背景、岗位背景;
4、虚报任职时间,如延长任职时间,或是隐去时间较短的工作经历;
5、扩大管辖范围,如管辖职能、管理辐度、管辖深度;
6、虚报离职原因,如关系到能力、业绩不足、关系处理不当等原因,或是劳动争议、过失、处罚、违规、违法、解聘、裁员、开除等因素时;
7、虚构教育培训经历,如捏造专业培训经历、学历,或是注水学历
8、隐瞒不良诚信记录,如极少数存在窃取商业机密、隐瞒兼职、违反竞业禁止约定、与客户私下交易、受贿等。
背景调查在很多猎头招聘中,使用的非常普遍。一方面企业可以通过背景调查从不同的渠道来了解CDD(候选人)的过往业绩表现和猎头提供信息的真实度;另一方面猎头顾问也可以通过背景调查来了解CDD提供信息的真实度、CDD的意向性以及获取更多人才的信息,以便于开拓CDD或者业务。
另外,猎头和更高级别的人才获得沟通,也获得了更广的人脉。
背调会在哪些环节呢?
背景调查会有可能会产生在招聘的各个环节。
壹
顾问在CDD提供了简历后,就以非正规方式,通过向CDD周边的人询问,或者向熟悉CDD所在公司的人询问一些情况,先获取一些信息,便于在和CDD面试时,进行沟通询问。
贰
顾问在CDD进入到面试环节后,客户有可能会提出这样的需求,希望顾问先从侧面了解CDD的一些情况。
注意:这并不代表客户对候选人的不信任,而是对该候选人有兴趣,希望核实一些情况。
这并不是一个正规的背景调查,顾问可以通过口头或者邮件的方式(最好是口头),做个简单的背调,而不惊动候选人。
方法:为了防止打草惊蛇,顾问可以通过打电话的方式,或者向关系非常铁的其他候选人朋友进行询问。
叄
通常情况下, CDD背景调查会在签完Offer之后。
而最佳的背景调查是在猎头面试完候选人之后,推荐给客户之前。猎头应该把候选人推荐报告和背景调查报告一起发给客户。
国际惯例中,CDD需要提供的背调人物有:目前的同级别以上同事(目前的客户)、前一家公司的老板、前一家公司的高级管理、再前一家公司的老板。
客户公司的HR给CDD前一家公司的HR直接电话获取CDD信息的做法在业内是合理的,默认的。这个属于企业端背调。
企业对于背调有具体要求的,试具体情况而定。
背景调查的流程是什么?
与CDD打好招呼,与背调人电话,表明来意,并且介绍一下自己的工作职能。
1、向背调人进行提问。这个过程中,有可能背调人会一下子回答很多内容,而打乱顾问的背调提问顺序,请顾问注意记录信息,不要遗漏。
2、一些敏感问题,对方也许不会直接回答,例如:这名CDD在与您合作的过程中,有过什么样的过失吗?中国人的习惯会避重就轻,我们也许会有怀疑,但是,请尊重对方的回答,尽量做到真实记录。
3、告诉对方,如果对方比较关心该CDD的进程,需要的话,可以在一段时间后给予信息的更新。