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利他主义:最反人性的特质,最能成就你
   2018-11-21 17:07:28    文字:【】【】【

我是怎么写了一个这么反人类的标题呢?

因为今天想聊聊职场话题,在公司里,怎样才算一个靠谱的人?

我也算经历过很多不同的行业和角色,从传统行业到新兴产业,从媒体到互联网,从大平台到独立工作室,跌跌撞撞走了一圈,期间采访了很多职人和老板,旁观者的心态反而让我收获了很多,来和大家一起分享讨论。

最近我手机里加了二十多个房产中介的微信,每一个人我都不认识也没见过,但是通过短暂的沟通交流,我也会立刻“偏心”,对其中一些趋于信任,对另一些趋于排斥。

在任何一个销售场景下,大家可能都有这样先入为主的体验。那么,换一个角度来看,当我们自己处在下属/乙方/员工位置的时候,怎么更快地成长?怎样自我调节?怎样让客户/老板/同事更加信任你呢?或者说总是愿意带你玩呢?

以下是一些“据我观察”的结论:

1

对结果负责,过程不是那么重要

第一点就听上去很残酷了。

我以前说过,“奔着结果去的人生只能开心一小会儿,而享受过程的人生是时时刻刻都快乐的。”

这两个观点矛盾吗?不矛盾,只是站在两个立场来看的。

对公司或者老板来说,永远只追求结果和利益,所谓资本家的本质是获取剩余价值。

你轻轻松松完成任务和你可歌可泣地连续通宵完成工作的意义是一样的,如果是后者,资本家将对你持质疑态度,而不是同情。这一点,无论是富士康还是任何一个有酒有肉有酸奶可以穿拖鞋带小猫小狗上班的公司都无差别适用。也就是说,你的辛酸和委屈只对你自己有意义。谁关心你在医院打了几针,你的男朋友到底爱不爱你呢?

对自己来说,我当然希望充分享受生活,快快乐乐地做着喜欢的工作,有成就感有价值,也不要加班,不要有任何不顺心的事情,钱多事少离家近。

但这是很罕见的,这种和平基本只存在于学生时代,所以工作几年之后你再去蓝带学甜品,学葡萄酒,花艺,是很快乐,因为又回到了一个没有冲突和矛盾的温柔环境里。

一旦你从一个纯粹的手工艺人的状态投入到商业活动中,inner peace马上消失,那些不顺心立刻又卷土重来。所以如果出于逃避的动机去选择辞职、转行、深造,那么大概率下,这不会是一个正确的决定,你将陷入循环迷茫。

在我上一份餐厅的工作过程中,我只需要对一个人汇报,就是我老板。每个月她只来一次,和我对一遍经营状况。这是一个很优秀又很美的老板,美貌程度大于任何公众号写的女强人。

她给了我很大的自由,但是她的领导风格就是列出亟待完成的事项,期间可以给我提供帮助,出了问题也由她来兜底,但是我一定要尽全力去做,一定不可以说某件事情不可能。

在她的办事风格影响下,我确实进步很快,能力边界也有所突破。

这种用结果导向做事情的方法能让你抛弃或者弱化一些情绪波动的因素,从终点倒推起点,一步一步去走,遇到障碍就想办法跨过去,而不是花时间去思考要不要换个赛道,因为根本不存在这个选项。

2

升维思考,降维打击

创业这件事对一个人的改变是巨大的,就像按下了四倍加速键,即使失败了,再回到一个稳定的企业里去上班,也会比同等工作年限的人有更高的视野和能力。

比如吧,我以前看一些几十上百万的合同审核签字也没什么感觉,眼睛都不眨一下,但是现在如果我要自己开公司,拿一份报价单给我看,几百块钱我也会很抠门很舍不得。

比如,当你看到公司一些不合理的规章制度和商业模式,就会忍不住私底下吐槽和提意见,并且裹挟一堆负面情绪。但是老板并不想听,TA花钱请你来是解决问题的,而不是证明这个公司有多么烂。

所以提出问题的时候,永远带着解决方案,并且提高方案的可行性。

用老板思维,并不等于拍马屁说一些老板爱听的话。虽然每个公司都有一些更能“来事儿”的人,但是从个人发展层面来说,总是存在“价值回归”的。你的薪酬和回报基本上围绕你的能力波动,不会偏离太多。

与其纠结于social skill,不如提升自己的硬实力。在长袖善舞和死心眼这二者之间,有一个非常大的阈值,你可以自由行走。

我们总说要做有趣的人,但是有趣的事情不是一个恒定的外部集合,站得更高看得更远,想得越深,对世界越有同情心,有趣的事就越丰富。

3

追求单边利益最大化,

不会赢到最后

再说回我和房产中介的事情。

其中一套房子我几乎已经在心里确定了,我和中介说等我从杭州回来再签合同。我在机场的时候,看到他给我发微信,告诉我有另外一组客户也看中了这个地方,以更优的条件租下这里。希望我可以先交定金让房东把房子留给我。

我说,如果房东想租给别人,那就给他们好了,没有关系的。

后面又聊了很久,但是我心里知道没有另外一组客户了,是他瞎编来抬价的,事实证明确实如此,我从杭州回来那个房子还在。

其实我脑子也很笨,换做其他领域的“坑”,我就跳下去了。但是地产开发,是在我范围内的事情,这里面的门道我都了解。

因为我不喜欢不真诚的人,所以从那以后,我也没有继续和他合作。

那么,怎样才是更高级和有效的销售?

首先你要发自内心地为你的顾客想解决方案,站在TA的角度去想,你能为TA做什么,这是合作博弈,但是聪明人可以开开心心地找到那个双赢的平衡点,并且一直赢下去。

标题这句话,越努力越有趣,是源于积极心理学中关于“心流”的理论。心流是指的人在做一件事情的时候的忘我愉快沉浸其中的状态,而它的产生依赖于个人能力与这个事件挑战难度的匹配。

希望大家都能找到产生心流的那件事情,就像找到让你心跳的那个人。

最后,以我很喜欢的淡豹老师的一段话结尾:

不看逻辑思维,不做心满意足的幸福者。

不买郊区的四合院隐居,不过能力允许范围内最好的生活,不服从财富的诅咒,不说上流这样下流的词,不为长寿而长跑,不忘记我们共同存在,不去踢失败者,读契科夫,不嘲笑爱。

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